Blog

Chính sách giao hàng

Nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm tại vinnet.vn, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng đối với khách mua hàng như sau:

Giao hàng trong Hà Nội

–    Thời gian giao hàng: tối đa 03 (ngày)
–    Phí giao hàng: miễn phí

Giao hàng tại các địa phương khác

–    Thời gian giao hàng: tối đa 05 (ngày)
–    Phí giao hàng: miễn phí trên toàn quốc

Lưu ý:

Khi thanh toán, nếu khách hàng chọn hình thức:

  • chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ giao hàng sau khi khách hàng đã chuyển khoản thành công vào một trong những tài khoản chúng tôi cung cấp (theo hướng dẫn tại bước 6 – xác nhận đơn hàng khi khách hàng thanh toán giỏ hàng).
  • COD (thu tiền khi giao hàng) – chúng tôi sẽ giao hàng sau khi khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng.

Đồng thời, vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như  thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

Đối với các khách hàng đã chuyển tiền trước, trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng khi đến thời hạn, chúng tôi sẽ liên lạc và thoả thuận với khách hàng về thời gian giao hàng mới. Nếu khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách.